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事情是這樣的：
1、買(mǎi)了江浙產(chǎn)的多臺生產(chǎn)設備，沒(méi)有原程序（PLC+HMI）；沒(méi)想到設備里面還有層層用戶(hù)密碼，不能增加配方，在HMI上增加配方需要設備廠(chǎng)商處理，設備廠(chǎng)商安排人員來(lái)處理，費用30K以上，大概1-2個(gè)工作日內完成吧，沒(méi)有增加設備，就是人員現場(chǎng)測量一些新配方機械數值，在HMI上輸入密碼，建立新配方，新配方復制舊配方修改相應的一些數值。
2、人員處理收費沒(méi)有意見(jiàn)，只要合約上說(shuō)明即可。但是增加配方的權限設備廠(chǎng)商鎖定（每增加一個(gè)新配方密碼均不同），不提供，即是說(shuō)只有設備廠(chǎng)商才能修改配方。這個(gè)導致極大的反感，設備廠(chǎng)商相當于勒索，這個(gè)只能我處理，處理費用我來(lái)決定。
3、工作20多年，接觸多個(gè)多種設備（歐、美、日、臺、國產(chǎn)），第一次領(lǐng)教將用戶(hù)密碼當錢(qián)買(mǎi)的手段，以后在能力影響范圍內，反對購買(mǎi)該種設備了。
      也給程序設計者說(shuō)一下，不要將控制系統當成專(zhuān)利買(mǎi)，我也是電氣設備人員，真正買(mǎi)的是生產(chǎn)工藝、設備精度、設備優(yōu)化；以后像我這種用戶(hù)可能越來(lái)越多，在購買(mǎi)設備時(shí)會(huì )對這樣的設備投上反對票的。
       我們買(mǎi)設備是付清各項合同費用的。

以前公司購買(mǎi)歐洲設備生產(chǎn)線(xiàn)，我們只對性能提個(gè)意見(jiàn)，采購按照性?xún)r(jià)比及產(chǎn)能來(lái)處理，沒(méi)試過(guò)批量購買(mǎi)國產(chǎn)設備的

1、我對比一些國內外同類(lèi)產(chǎn)品，國外一些廠(chǎng)商也不提供原程序，畢竟買(mǎi)設備的不會(huì )重視這些東西，他們相信大品牌公司，出大問(wèn)題，直接付費找廠(chǎng)商，一般自行處理一些機械維護保養；
2、公司一直是這種思維操作，隨著(zhù)10多年，設備自動(dòng)化程度越來(lái)越高，操作系統大都是工業(yè)電腦+HMI+PLC,生產(chǎn)工藝的參數及配方一堆一堆，管理層從頻發(fā)的電氣問(wèn)題中發(fā)現問(wèn)題。
3、目前和大部分廠(chǎng)商談好，處理問(wèn)題一般4-8K/8H/人·，差旅費另算，一般1-2萬(wàn)/左右一個(gè)問(wèn)題吧，一年也20-30萬(wàn)服務(wù)費。
4、只是想不到這個(gè)廠(chǎng)商竟然可以將增加新配方/參數當成項目來(lái)買(mǎi)的，這個(gè)工作按理是終端用戶(hù)自行處理的工作，沖擊太大了，可以理解為勒索，有點(diǎn)耍流氓。
5、不想點(diǎn)名廠(chǎng)商，畢竟我不是采購部門(mén)，只是想知道這樣的公司在國內是不是主流；為什么不將精力放在升級設備，優(yōu)化設備，改善工藝上；畢竟吃一次虧后面就沒(méi)有生意了。

聽(tīng)說(shuō)商務(wù)談判，可能開(kāi)放了！

讓買(mǎi)設備的幾個(gè)家伙，知道要找技術(shù)員參與了